Naše parkovisko je plne oplotené, osvetlené a monitorované 24/7. Váš vozidlo je u nás v bezpečí - bez ohľadu na dobu vašej cesty! Navyše, PRG Parking je vám k dispozícii 24 hodín denne, 365 dní v roku.
Transfer na letisko funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Parkovisko využíva 9-miestne minibusy. Priemerná doba cesty k terminálu je približne 10 minút. Transfer je dostupný jak na odlety, tak aj na prílety — stačí zavolať na číslo uvedené v rezervácii.
Dôležité: Bezplatný transfer je poskytovaný pre maximálne 4 osoby. Pri rezervácii pre dve vozidlá je maximálny počet osôb 8.
Podrobnosti o dopravePríďte na parkovisko na adrese U Prioru 4, Praha 6 – Ruzyně. Odporúčame zadať Google Mapy: „PRG Parking - Parkovisko pri letisku Praha“ – Google vás namiesto toho priamo naviguje na správne miesto. Odporúčame prísť na letisko 2,5 až 3 hodiny pred odletom, aby ste mali dostatok času na transfer a check-in.
Parkovanie vozidla
Po príchode postupujte podľa pokynov nášho personálu. Na recepcii uveďte meno, na ktoré bola rezervácia zadaná. Náš zamestnanec nájde vašu rezerváciu a ukáže vám, kde zaparkovať. Samostatné parkovanie nie je povolené. Ak nie je dostupný žiadny zamestnanec, počkajte pri vstupe — môžu pomáhať iným klientom na letisku. V prípade potreby zavolajte na číslo uvedené v potvrdení rezervácie. Kľúče od auta si môžete nechať u nášho personálu za príplatok alebo si ich vziať so sebou.
Transfer na letisko
Po zaparkovaní auta vás náš bus odvezie do zóny drop-off/pick-up pred Terminalom 1. Priemerná doba transferu je približne 10 minút.
Návrat z cesty
Po príchode zavolajte vodičovi parkoviska. Vyzdvihne vás na tom istom mieste pri Terminale 1 a zavedie vás naspäť na parkovisko.
Rezervácia PRG Parking Praha prostredníctvom Parklot vám ušetrí čas a zaistí miesto.
V súlade s povinnosťou stanovenou v článku 12a bod 2 a 4 zákona zo dňa 30.05.2014 o právach spotrebiteľov (Z.z. z 2020 č. 287), poskytovateľ služby týmto informuje vás o rozdelení povinností súvisiacich so zmluvou uzatvorenou prostredníctvom služby o parkovacej službe medzi poskytovateľom služby a subjektmi, ktoré sú vlastníci parkovísk a prezentujú svoje ponuky na stránke poskytovateľa služby. Zároveň uvádzame, že všetky ponuky dostupné na stránke poskytovateľa služby pochádzajú od subjektov, ktoré sú podnikateľmi.
Úlohou poskytovateľa služby je:
Zverejňovanie ponúk parkovacích služieb v znení predávanom vlastníkmi parkovísk alebo osobami zodpovednými za spoluprácu, vrátane cien. Poskytovateľ služby nemá vplyv na výšku uvedených cien, nemodifikuje ich a vždy poskytuje najaktuálnejšie ceny, ktoré poskytujú parkoviská a partneri.
Poskytovanie cestujúcim e-mailom nasledujúcich informácií týkajúcich sa hlavných vlastností služby:
lokalizácia parkoviska, kontaktné údaje na obsluhu parkoviska;
Informácie o transferoch, prípadne ich absencii, najmä o čase ich trvania;
všetkých zariadeniach ponúkaných parkoviskom;
informácie o jazykových požiadavkách, ak využitie niektorých parkovacích služieb bude závisieť od účinnej ústnej komunikácie;
informácie o dostupnosti parkovacích služieb pre osoby so zníženou pohyblivosťou, ako aj na žiadosť cestujúceho presné informácie o možnostiach ich prispôsobenia jeho potrebám.
Zverejnenie informácií o:
cene parkovacej služby a spôsobe platby;
druhu dodatočných nákladov, ktorými môže byť používateľ zaťažený;
práve na zrušenie zmluvy o parkovacej službe používateľom v čase stanovenom pravidlami služby pred začiatkom parkovacej služby;
obchodnom názve, adrese, pokynoch na cestu a otváracích hodinách parkoviska.
Umožnenie rezervácie a nákupu parkovacej služby a dodatočných služieb ponúkaných parkoviskom.
Umožnenie zakúpenia poistenia k parkovacej službe ponúkaného externým partnerom, ktorý nie je zmluvne spojený s parkoviskom – Inter Partner Assistance S.A.
Poskytovanie individuálnych obchodných informácií o ponukách používateľom, ktorí sa skontaktovali so službou prostredníctvom elektronickej pošty.
Vedenie obsluhy vyplývajúcej zo zmlúv uzavretých používateľom, pričom sa tým rozumie najmä poskytovanie informácií o rezerváciách od parkoviska a poskytovanie informácií od poisťovne v prípade takého nákupu používateľom.
Umožnenie používateľovi vykonávať zmeny v rezervácii v čase stanovenom pravidlami, poskytovanie všetkých ostatných informácií ovplyvňujúcich realizáciu parkovacej služby, ako aj podpora v oblasti komunikácie používateľa s parkoviskom počas trvania parkovacej služby.
Riešenie reklamácií v rámci vlastnej činnosti a poskytovaných služieb, najmä procesu predaja – správnosti a kvality obsluhy v procese predaja služieb dostupných v ponuke služby a popredajnej obsluhy.
Úlohou parkoviska je:
poskytovanie ponúk parkovania poskytovateľovi služieb, vrátane informácií o cene služby, ktorá zahŕňa najmä parkovanie vozidla na parkovisku a ceny dodatočných služieb, z ktorých používa používateľ;
poskytovanie poskytovateľovi služieb údajov a informácií potrebných na realizáciu parkovacích služieb;
sprístupnenie poskytovateľovi služieb prezentácie fotografií parkoviska a transferových vozidiel v ponukách dodávaných poskytovateľovi služieb;
riadne vykonanie Zmluvy uzavretej s Používateľom;
vybavovanie reklamácií, ktorých predmetom je nedostatočné plnenie Zmluvy zo strany Parkingu.
