A Smile Parking egész nap figyelemmel kísért és őrzött parkolási lehetőséget kínál. A járműved biztonságban van nálunk — függetlenül attól, hogy meddig utazol!
A parkoló önkiszolgáló. A szolgáltatás magában foglalja járműved átadását és átvételét közvetlenül a repülőtéren. Utazz közvetlenül a repülőtérre kényelmesen és biztonságosan saját autóval, haladj át az egyszerű online check-in folyamaton, és hagyd el a kulcsokat a Smile Parking széfjénél. Élvezd az utadat, és vedd át a kulcsokat ugyanott. Gyorsan elhagyhatod a repülőteret, teljes biztonságban, a contactless kulcsváltási folyamatnak köszönhetően.
ÚtmutatóMenj közvetlenül a repülőtérre kényelmesen és biztonságosan saját járműved belsejében. Írd be a GPS navigációdba az címet: Aviatická 1092/8, Prága 6 - Ruzyně, 161 00. Amikor belépsz a repülőtér területére, tarts a bal sávban a "Terminal 2 - érkezések" felé, és hajts be a EUROPORT parkolóba (T1 + T2). A garázs bejárata közvetlenül a sarkon található a épület mögött. Ússz fel a 7. vagy 8. emeletre, és parkolj az első szabad helyen, melyen a SMILE PARKING tábla van. Készítsen képet vagy videót járművedről, a műszerfallal együtt, és őrizd meg későbbi esetleges panasz esetén.
Ezután szállj fel az liftre az 1. emeleten. Az lift előtt található a SMILE PARKING iroda. A bejáratnál található a kulcstartó szekrény. Érintsd meg a képernyőt a szekrényen, hogy aktiváld. A képernyő fel fog ragyogni. Nyomd meg a "Key dropoff" gombot, és írd be a kódot: xxxxxxxxx, amit SMS-ben kapsz meg. A doboz automatikusan kinyílik, helyezd el a kulcsokat a járműből, és zárd be a dobozt.
Menj az indulási csarnokba és kezdd el a nyaralásodat vagy az üzleti utad. A sofőröd át fogja venni a kulcsaidat, ismét készít egy fényképet a járműről, és parkoltatja azt a külső, biztonságos Smile Parking parkolónkban.
Érkezésed után a jármű várni fog rád a repülőtéren.
A Parklot által biztosított Smile Prága Parkoló foglalás időt takarít meg és garanciát nyújt helyre.
A fogyasztói jogokról szóló 2014. május 30-i 30.05.2014. törvény 12a. cikkének 2. és 4. pontja alapján a Szolgáltató ezúton tájékoztatja Önt azzal kapcsolatban, hogy a Szolgáltató által a Szolgáltatás közvetítésével kötött szerződésben a parkolási szolgáltatásra vonatkozó kötelezettségek megosztásra kerülnek a parkolók tulajdonosával, akik az ajánlatokat a Szolgáltató oldalán mutatják be. Egyidejűleg jelezzük, hogy a Szolgáltató oldalán elérhető összes ajánlat a vállalkozóktól származik.
A Szolgáltató feladata:
A parkolási szolgáltatások ajánlatainak közzététele a weboldalon a parkolók tulajdonosaitól vagy a velük együttműködő személyektől kapott tartalom szerint, ideértve az árakat is. A Szolgáltató nem befolyásolja az árakat, nem módosítja azokat, és mindig a legfrissebb árakat közli, amelyeket a Parkolók és Partnerek tesznek közzé.
Az utazóknak e-mailben nyújtott információk a szolgáltatás fő jellemzőiről:
A parkoló helyszíne, elérhetőségi adatok a parkoló üzemeltetéséhez;
Az átadásokkal kapcsolatos információk, esetleg azok hiánya, különösen azok időtartama;
A parkoló által kínált kényelmi szolgáltatások;
Az nyelvi követelményekről szóló információk, ha az utazó által igénybe vett parkolási szolgáltatások sikeres kommunikációt igényelnek;
Az akadálymentes szolgáltatások elérhetőségéről szóló információk, valamint az utazó kérésére azok pontos lehetőségeiről való tájékoztatás.
A weboldalon megjelenő információk a következőkről:
A parkolási szolgáltatás ára és a fizetés módja;
Az esetleges további költségek, amelyeket a Felhasználó viselhet;
A Felhasználó által a Szolgáltatás szerződésének felmondására vonatkozó jog, a Szolgáltatási Szabályzatban meghatározott időn belül, a parkolási szolgáltatás megkezdése előtt;
kereskedelmi név, cím, útmutató és nyitvatartási idő a parkolóban.
A parkolási szolgáltatás és kiegészítő szolgáltatások foglalásának és vásárlásának lehetővé tétele a Parking által kínált szolgáltatások között.
A parkolási szolgáltatáshoz kapcsolódó, külső Partner által kínált biztosítás vásárlásának lehetővé tétele, amely nem kötött szerződést a Parkinggel – Inter Partner Assistance S.A.
Személyre szabott kereskedelmi információk nyújtása a Felhasználóknak, akik e-mailen keresztül léptek kapcsolatba a Szolgáltatással.
A Felhasználó által kötött szerződésekből eredő ügyintézés folytatása, különösen a parkolási foglalásokról szóló információk továbbítása a Parkolótól, valamint a biztosítótól származó információk továbbítása, amennyiben a Felhasználó ilyen biztosítást vásárolt.
A Felhasználó számára lehetővé tenni a foglalás módosítását a Szabályzat által meghatározott időn belül, minden egyéb információ átadása, amely befolyásolja a parkolási szolgáltatás teljesítését, valamint támogatás nyújtása a Felhasználó és a Parkoló közötti kommunikációban a szolgáltatás időtartama alatt.
A saját tevékenység és nyújtott Szolgáltatások körében benyújtott reklamációk kivizsgálása, különösen az értékesítési folyamat – a szolgáltatások értékesítése során a kiszolgálás helyessége és minősége, valamint az értékesítés utáni ügyintézés.
A Parkolás feladata:
A szolgáltatónak parkolási ajánlatok nyújtása, ideértve az árakra vonatkozó információkat, különösen a parkoló területén történő parkolás díját és a Felhasználó által igénybe vett kiegészítő szolgáltatások árát;
Az adatok és információk biztosítása a Szolgáltatónak a parkolási szolgáltatások teljesítéséhez;
A Szolgáltatónak bemutatott parkoló és transzferautók fényképeinek bemutatása az ajánlatokban;
A Felhasználóval kötött szerződés megfelelő teljesítése;
A reklamációk kivizsgálása, amelyek tárgya a Parkoló nem megfelelő szerződéses teljesítése.
